ショッピングガイド

商品について

注文方法

インターネットからの注文のみとなります。
大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。

商品サイズ

kanaUaでは、スタッフが平置きで商品サイズを採寸しております。
多少の誤差や商品によっては個体差が生じる場合もございます。
各アイテムの基本的な計測箇所は以下をご確認ください。
また、商品のサイズ詳細は各商品ページをご覧ください。

ギフトについて

kanaUaでは、下記のギフトオプションをご用意しております。

・オリジナルギフトボックス(¥550)

・オリジナルメッセージカード(無料)

ギフトボックスは別売りとなっております。
ラッピングご希望の方は必ずギフトボックスも一緒にご注文をお願いいたします。

ギフトボックスの詳細はこちらをご覧ください。

お支払い・配送について

決済方法

以下の決済の中からお選びいただけます。
なお、注文完了後のお支払い方法の変更は承っておりません。

配送方法

お客様のご購入商品に合わせて弊社で配送会社を選び、発送させていただきます。
配送会社の指定はできませんのでご了承ください。


送料

当店ではご注文商品点数により送料を設定させていただいております。

単品注文の送料
下記のカテゴリー商品を単品でご注文の場合、ネコポスを利用してお届けします。
送料は一律440円です。
(対象商品カテゴリー)肌着、パンツ、ボディーオール、スタイ、帽子、ミトン

【複数点注文の送料】
ギフトボックスを含む2点以上の商品をご注文の場合、送料はお届け先の地域によって異なります。
各地域別の送料は、購入手続きの際に自動計算され、表示されますのでご確認ください。

【送料無料サービス】
お買い上げ合計が8,250円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

各送料の詳細は、購入手続き画面にてご確認いただけます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。

納期

通常の商品につきましては代金入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合は随時メールなどでお知らせいたします。

納品書について

当店ではペーパーレス化を目指し、ギフト用・ご自宅用に関わらず、出荷する商品に納品書や明細書は発行しておりません。
ご注文内容等のご案内につきましては、全てメールでのご案内とさせていただいております。
領収書をご希望のお客様は注文時に備考欄に記載をお願いいたします。

返品・交換について

返品・交換

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良や当店による誤送、輸送中の破損があった場合は、交換もしくは返品・返金にて対応いたします。
その際の返送料・手数料は当店が負担いたします。
CONTACTよりお問い合わせください。